Política de privacidade

PREÂMBULO

A SAS HOTEL WELCOME compromete-se a que a recolha e o tratamento dos seus dados sejam efetuados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Lei francesa relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades).

A recolha dos dados de caráter pessoal dos seus clientes limita-se ao estritamente necessário, em conformidade com o princípio da minimização dos dados, e indica quais as finalidades prosseguidas com a recolha destes dados, se o fornecimento dos mesmos reveste caráter facultativo ou obrigatório para gerir os pedidos e quem deles poderá tomar conhecimento.

I. Sobre nós

A Sociedade SAS HOTEL WELCOME é uma SAS cuja sede social se situa em 66 rue de Seine, 75006 Paris, e que se encontra matriculada em Paris sob o número SIRET 784 272 726 00018.

A Sociedade disponibiliza os seguintes serviços:

• Serviço de alojamento hoteleiro (hotel de turismo de 2 estrelas)

II. Definições

« Sítio » designa o sítio da Sociedade, ou seja, www.hotelwelcomeparis.com

« Cookies »: um cookie é uma informação depositada no disco rígido de um internauta pelo servidor do sítio que este visita. Contém vários dados: o nome do servidor que o depositou, um identificador sob a forma de um número único ou de um texto e, eventualmente, uma data de expiração. Estas informações são por vezes armazenadas no computador num simples ficheiro de texto, ao qual um servidor acede para ler e registar informações.

« Dado de caráter pessoal » designa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou que possa ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um número de identificação ou a um ou vários elementos que lhe sejam próprios. É, por exemplo, o endereço eletrónico do Utilizador.

« Cliente » designa qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma reserva no Sítio, junto dos nossos prestadores parceiros (ex.: Booking.com) ou diretamente junto do Hotel, cuja morada está indicada no artigo I;

« Reserva » designa qualquer reserva efetuada pelo Utilizador, Cliente, Profissional ou Consumidor com vista a beneficiar dos Serviços da Sociedade;

« Condições Gerais de Venda e de Utilização » ou « CGV/CGU » designam as condições gerais de venda e de utilização da Sociedade;

« Consumidor » designa o comprador, pessoa singular, que não age para fins profissionais e/ou fora da sua atividade profissional;

« Profissional » designa o comprador, pessoa coletiva ou singular, que age no âmbito da sua atividade profissional;

« Serviços » designa todas as prestações de serviço e/ou produtos disponibilizados aos Utilizadores, Clientes e Profissionais pela Sociedade através dos Sítios detidos pela Sociedade;

« Sociedade » designa a Sociedade SAS HOTEL WELCOME, mais amplamente identificada no artigo I do presente documento;

« Utilizador » designa qualquer pessoa que faça utilização do Sítio.

« Conta » designa o espaço pessoal do cliente junto dos prestadores parceiros da Sociedade.

« Orçamento » designa um orçamento elaborado pela Sociedade para uma prestação específica e à medida solicitada pelo Cliente

« RGPD » designa o Regulamento Geral sobre a Proteção dos Dados de caráter pessoal, aplicável a partir de 25 de maio de 2018.

« Tratamento de dados de caráter pessoal » designa qualquer operação ou conjunto de operações que incidam sobre esses dados, seja qual for o processo utilizado (a recolha, o registo, a organização, a conservação, a adaptação ou a modificação, a extração, a consulta, a utilização, a comunicação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a interligação ou a interconexão, o bloqueio, o apagamento ou a destruição…)

III. Proteção dos Dados de Caráter Pessoal

Em conformidade com a lei dita « Informática e Liberdades » de 6 de janeiro de 1978 e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (RGPD), as informações que lhe dizem respeito destinam-se à Sociedade, responsável pelo tratamento. Assiste-lhe o direito de acesso, de retificação e de supressão dos dados que lhe dizem respeito (detalhes no artigo 7). Pode exercê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para welcome-hotel@orange.fr

Ao ligar-se ao sítio www.hotelwelcomeparis.com da sociedade, acede a um conteúdo protegido pela lei, nomeadamente pelas disposições do Código da propriedade intelectual. A Sociedade autoriza apenas uma utilização estritamente pessoal das informações ou conteúdos a que acede, limitada a um registo no seu computador para efeitos de visualização num único ecrã, bem como a reprodução, quando tal for autorizado (ligação ou botão de descarregamento), para cópia ou impressão em papel. Qualquer outra utilização está sujeita à nossa autorização expressa e prévia. Ao prosseguir a sua visita, aceita respeitar as restrições acima indicadas.

A Sociedade obriga os seus Clientes, Utilizadores, Consumidores e Profissionais a respeitar as leis em vigor e as regras deontológicas de conduta necessárias ao estabelecimento de uma relação de confiança entre a Sociedade e os seus Clientes, Utilizadores, Consumidores e Profissionais.

A Sociedade obriga os seus Utilizadores a respeitar um conjunto de obrigações através das suas CGV/CGU.

Qualquer incumprimento destas obrigações pode dar lugar a uma anulação sem aviso prévio de uma reserva efetuada no sítio da Sociedade ou diretamente junto do Hotel.

DE NOTAR QUE A SOCIEDADE NÃO EFETUA QUALQUER TROCA NEM QUALQUER CEDÊNCIA DOS FICHEIROS DOS SEUS CLIENTES E POTENCIAIS CLIENTES.

O sítio da Sociedade não se destina a menores. Não recolhemos nem tratamos com conhecimento de causa dados pessoais relativos a menores. Na hipótese de tomarmos conhecimento da recolha de dados pessoais de menores sem a autorização prévia do titular do poder paternal, tomaremos as medidas adequadas para suprimir esses dados pessoais dos nossos servidores.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais previstos no presente documento é a SAS HOTEL WELCOME, representada pelas Sras. Perrine Burel e Emmanuelle Leonetti, Diretoras da publicação, cujas informações da sociedade estão estipuladas no Artigo 1 desta página.

2. Natureza dos Dados Recolhidos

Informações e direitos dos utilizadores

Pela presente, a sociedade informa-o de forma clara sobre os tratamentos de dados de caráter pessoal que efetua no âmbito da sua atividade, sobre como os dados são recolhidos, utilizados e protegidos.

Qualquer Utilizador, Cliente, Consumidor ou Profissional dispõe do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento:

• O acesso aos dados de caráter pessoal fornecidos;
• A retificação ou o apagamento dos mesmos;
• Uma limitação do tratamento relativo à sua pessoa;
• Opor-se ao tratamento;
• A portabilidade dos dados;
• Apresentar uma reclamação junto da CNIL.

Subcontratação

A Sociedade compromete-se a que qualquer subcontratante apresente garantias contratuais suficientes quanto à aplicação de medidas técnicas e organizativas adequadas, de modo a que o tratamento respeite as exigências do regulamento europeu sobre a proteção de dados (ver a lista dos destinatários dos dados no artigo 6).

Dados recolhidos no sítio (através do nosso prestador D-EDGE)

Quando um Cliente, Utilizador, Consumidor ou Profissional efetua um pedido de reserva no sítio, os seguintes dados são recolhidos e tratados pelo nosso subcontratante D-EDGE: correio eletrónico, nome próprio, apelido, país, número de telefone, endereço IP, tipo de quarto, tarifa da reserva, data da estadia, número de cartão bancário (16 algarismos + data de validade) e informações complementares que o cliente, consumidor, profissional ou utilizador possa transmitir, caso considere estas informações pertinentes e úteis para a sua reserva.

Os dados são-nos, em seguida, transmitidos por correio eletrónico, com exceção do número de cartão bancário (16 algarismos + data de validade), que permanece em acesso seguro no servidor da D-EDGE. Este dado só é visível mediante uma palavra-passe e um identificador, através da intranet entre a Sociedade e a D-EDGE.

Dados Recolhidos no Estabelecimento da Sociedade

Aquando da chegada de um cliente, os seguintes dados são recolhidos e tratados: data de chegada e de partida do estabelecimento, o número do quarto, o número de pequenos-almoços eventuais, históricos de pedidos, reclamações, incidentes, informações relativas às correspondências no nosso sítio ou diretamente com a Sociedade (mensagem de correio eletrónico dirigida diretamente).

Alguns dados são recolhidos automaticamente em resultado das ações do utilizador no sítio (ver o parágrafo relativo aos cookies no artigo 8).

Dados Recolhidos por um Prestador parceiro

Um cliente, consumidor ou profissional pode reservar uma prestação de serviço da Sociedade por intermédio de um prestador parceiro. Os dados recolhidos por esta via (ex.: Booking.com) estão sujeitos às CGV/CGU e à Política de Privacidade destes Prestadores Parceiros, bem como às da Sociedade.

Os dados fornecidos não devem incluir dados pessoais sensíveis, do tipo identificadores governamentais (como os números de segurança social, de carta de condução, ou os números de identificação fiscal), números completos de cartão de crédito (salvo se tal for solicitado, nomeadamente no âmbito de uma reserva no sítio, ao preencher o campo previsto do formulário de reserva) ou de conta bancária pessoal, registos médicos ou informações relativas a pedidos de cuidados associados a pessoas, sem que esta lista seja exaustiva.

Relativamente à recolha dos dados de identidade

Identificação prévia para o fornecimento do serviço pretendido

A disponibilização de um quarto exige uma identificação prévia do cliente com o seu bilhete de identidade ou qualquer outro documento que permita a sua identificação. Os dados nominativos (apelido, nome próprio, morada) constantes do documento de identidade são utilizados para dar cumprimento às nossas obrigações legais decorrentes da prestação de serviço tal como prevista na reserva. O cliente, consumidor ou profissional não deve fornecer falsas informações nominativas nem efetuar uma reserva em nome de outra pessoa sem a autorização desta. Os contactos transmitidos deverão ser sempre exatos e atualizados.

Recolha dos dados do terminal

Recolha dos dados de perfilagem e dos dados técnicos para fins de fornecimento do serviço.

Alguns dos dados técnicos do seu aparelho são recolhidos automaticamente pelo Sítio e pelo servidor. Estas informações incluem, nomeadamente, o seu endereço IP, o fornecedor de acesso à Internet, a configuração de hardware, a configuração de software, o tipo e a língua do navegador… A recolha destes dados é necessária a uma boa navegação no sítio da Internet da Sociedade.

Recolha dos dados técnicos para fins comerciais e estatísticos

Os dados técnicos do seu aparelho são automaticamente recolhidos e registados pelo servidor e pelos nossos subcontratantes, para fins publicitários, comerciais e estatísticos. Estas informações ajudam-nos a personalizar e a melhorar continuamente a sua experiência no nosso Sítio. Não recolhemos nem conservamos quaisquer dados nominativos (apelido, nome próprio, morada…) eventualmente associados a um dado técnico.

3. Finalidade dos Tratamentos

O objetivo principal da recolha dos seus dados pessoais é proporcionar-lhe uma experiência segura, otimizada, eficaz e personalizada no estabelecimento. Para esse efeito, aceita que possamos utilizar os seus dados pessoais para:

• Fornecer os nossos serviços e facilitar o seu funcionamento, incluindo, para o efeito, a realização de verificações a seu respeito;
• Resolver os eventuais problemas a fim de melhorar a utilização do nosso sítio e dos nossos serviços;
• Personalizar, avaliar e melhorar os nossos serviços, conteúdos e documentação;
• Analisar o volume e o histórico da sua utilização dos serviços da Sociedade;
• Informá-lo sobre os serviços da Sociedade;
• Impedir, detetar e investigar todas as atividades potencialmente proibidas e ilegais ou contrárias às boas práticas, e assegurar a conformidade com as CGV/CGU da Sociedade;
• Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
• Relativamente aos clientes que efetuaram uma reserva diretamente no sítio, por telefone ou através dos prestadores parceiros da Sociedade, tratamos os seus dados para a execução do contrato de prestação de serviços.

VII. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais que lhe dizem respeito, recolhidos no sítio, no estabelecimento e junto dos prestadores parceiros, destinam-se a ser utilizados pela Sociedade e podem ser transmitidos às sociedades subcontratantes às quais a Sociedade possa recorrer no âmbito da execução dos seus serviços. A Sociedade assegura a conformidade com as exigências de proteção de dados para todas as suas sociedades subcontratantes. A Sociedade não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Por deontologia, em resposta aos nossos valores, não realizamos qualquer parceria estratégica destinada a partilhar os seus dados através da promoção de um serviço ou de um produto de uma sociedade Terceira.

A Sociedade não divulga os seus dados pessoais a terceiros, exceto se:

• o solicitar ou autorizar a divulgação;
• a divulgação for necessária para processar transações ou fornecer serviços que tenha solicitado (i.e., para efeitos de verificação das suas boas práticas de envio ou no âmbito do processamento de um cartão de compra junto de sociedades emissoras de cartões de crédito);
• a Sociedade a tal for obrigada por uma autoridade governamental ou um organismo de regulamentação, em caso de requisição judicial, de citação para comparecer ou de qualquer outra exigência governamental ou judicial semelhante, ou para fazer valer ou defender um direito em juízo;
• o terceiro atuar na qualidade de agente ou de subcontratante da Sociedade na execução dos serviços.

Atualmente, os destinatários dos dados são:

• MIXIT7: Gestão informática dos servidores
• Perrine Burel & Emmanuelle Leonetti: Edição do Sítio
• D-EDGE: Gestão dos pagamentos
• GOOGLE ANALYTICS: Estatísticas e Análise técnica do sítio

VIII. Direito de acesso, de Retificação e Supressão

Em conformidade com a lei francesa Informática e Liberdades e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 (RGPD), assistem-lhe os direitos de acesso, de retificação e de supressão dos dados pessoais que lhe dizem respeito, que pode exercer enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço welcome-hotel@orange.fr

O seu pedido será tratado no prazo de 30 dias. Podemos solicitar-lhe que o seu pedido seja acompanhado de uma fotocópia de comprovativo de identidade ou de poderes.

1. Utilização dos Cookies

Prazo de conservação dos cookies

Em conformidade com as recomendações da CNIL, o prazo máximo de conservação dos cookies é de 13 meses, no máximo, após o seu primeiro depósito no terminal do Utilizador, tal como o prazo de validade do consentimento do Utilizador para a utilização destes cookies. O tempo de vida dos cookies não é prolongado a cada visita. O consentimento do Utilizador deverá, por conseguinte, ser renovado no termo deste prazo.

Finalidade dos cookies

Os cookies podem ser utilizados para fins estatísticos, nomeadamente para otimizar os serviços prestados ao Utilizador, a partir do tratamento das informações relativas à frequência de acesso, à personalização das páginas, bem como às operações realizadas e às informações consultadas.

Fica informado de que a Sociedade poderá depositar cookies no seu terminal. O cookie regista informações relativas à navegação no sítio (as páginas que consultou e pode consultar) que poderemos ler aquando das suas visitas posteriores.

O cookie permitirá à Sociedade, durante o prazo de validade ou de registo do cookie, identificar o seu computador aquando das suas próximas visitas. Parceiros ou prestadores da Sociedade, ou sociedades terceiras, poderão igualmente, sob reserva das suas escolhas, depositar cookies no seu computador.

Existem duas grandes categorias de cookies:

Os cookies ditos « Técnicos ». Estes cookies são indispensáveis à navegação no nosso sítio, nomeadamente à boa execução do processo de encomenda;

Os cookies ditos « Opcionais ». Estes cookies não são indispensáveis à navegação no nosso sítio, mas podem permitir, por exemplo, facilitar as suas pesquisas, otimizar a sua experiência de utilização e, para nós: melhor identificar as suas expectativas, melhorar a nossa oferta ou, ainda, otimizar o funcionamento do nosso sítio.

O prazo de conservação destas informações no seu computador é de um ano. Apenas o emissor de um cookie pode ler ou modificar as informações contidas nesse cookie.

Nenhum cookie nos permite identificar o seu estado civil.

Direito do Utilizador de recusar os cookies

A desativação pode implicar um funcionamento degradado do serviço.

Reconhece ter sido informado de que a Sociedade pode recorrer a cookies e autoriza-o para o efeito.

Se não pretender que sejam utilizados cookies no seu terminal, a maioria dos navegadores permite-lhe desativar os cookies através das opções de configuração.

Pode opor-se ao registo dos cookies configurando o seu navegador da seguinte forma:

Para o Chrome

• No seu computador, abra o Chrome.
• No canto superior direito, clique em Definições (os 3 pontos)
• Clique em Definições avançadas e, em seguida, em Definições de Conteúdo
• No topo da página, desative « Permitir que os sítios guardem e leiam os dados dos cookies »

Para o Mozilla Firefox:

• Escolha o menu « Ferramenta » e, em seguida, « Opções »
• Clique no ícone « Privacidade »
• Localize o menu « Cookie » e selecione as opções que lhe convêm

Para o Microsoft Edge:

• Aceda às Definições
• Em Limpar os dados de navegação, selecione Escolher os elementos a limpar.
• Assinale as caixas junto de cada tipo de dado que pretende limpar e, em seguida, selecione Limpar.

Atenção: se optar por recusar o registo de cookies no seu computador ou se apagar os que aí estão registados, declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências relacionadas com o funcionamento degradado dos nossos serviços resultante da impossibilidade, para nós, de registar ou de consultar os cookies necessários ao seu funcionamento e que tenha recusado ou apagado.

2. Conservação dos Dados

Generalidades

A Sociedade recolhe e conserva os seus dados pessoais para efeitos da execução das suas obrigações contratuais, bem como as informações sobre o modo e a frequência de utilização dos nossos serviços. Os dados pessoais só devem ser conservados durante o tempo necessário à realização do objetivo prosseguido aquando da sua recolha. A Sociedade apenas armazena os seus dados durante o tempo necessário ao fornecimento do serviço e, nesse sentido, a Sociedade apaga os seus dados bancários após a realização do serviço. A conservação dos dados dos nossos clientes, profissionais, consumidores e utilizadores varia consoante o tipo de dados em causa. Por exemplo, os seus dados estatísticos com mais de 13 meses serão suprimidos. Os restantes dados podem ser suprimidos a qualquer momento, em conformidade com as disposições enunciadas acima.

Prazo de conservação dos dados pessoais e sensíveis

Conservação dos dados durante a vigência da relação contratual e para além dela.

Em conformidade com o artigo 6-5° da loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (Lei francesa relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades), os dados sensíveis (Cartão Bancário) objeto de tratamento não são conservados para além do tempo necessário à execução das obrigações definidas aquando da celebração do contrato ou da duração predefinida da relação contratual.

Os dados de caráter pessoal (apelido, nome próprio, correio eletrónico, morada) objeto de um tratamento são conservados por um período de 3 anos no nosso software de reservas.

Supressão dos dados após a eliminação da conta

São implementados meios de expurgo de dados a fim de prever a sua supressão efetiva logo que seja atingido o prazo de conservação ou de arquivo necessário à realização das finalidades determinadas ou impostas. Em conformidade com a loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (Lei francesa relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades), assiste-lhe, aliás, um direito de supressão sobre os seus dados, que pode exercer a qualquer momento, contactando a Sociedade.

Supressão dos dados após 3 anos de inatividade

Por razões de segurança, se não tiver estado no nosso estabelecimento há mais de 3 anos, os seus dados pessoais serão suprimidos.

3. Local de Armazenamento dos Dados e Transferências

Os servidores de alojamento nos quais a Sociedade trata e armazena os seus dados no sítio situam-se exclusivamente na União Europeia.

A Sociedade compromete-se a informá-lo de imediato, na medida em que a tal estejamos legalmente autorizados, em caso de requisição proveniente de uma autoridade administrativa ou judicial relativa aos seus dados.

XII. Segurança

No âmbito dos seus serviços, a Sociedade atribui a maior importância à segurança e à integridade dos dados pessoais dos seus clientes, consumidores, profissionais e utilizadores. Assim, e em conformidade com o RGPD, a Sociedade compromete-se a tomar todas as precauções úteis a fim de preservar a segurança dos dados e, nomeadamente, de os proteger contra qualquer destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração, difusão ou acesso não autorizados, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito ou de comunicação a pessoas não autorizadas.

Para esse efeito, a Sociedade aplica as medidas de segurança padrão da indústria digital para proteger os dados pessoais de uma divulgação não autorizada. Utilizando os métodos de codificação recomendados pela indústria digital, a Sociedade toma as medidas necessárias para proteger as informações relacionadas com os pagamentos, sabendo-se que a Sociedade não disponibiliza pagamento diretamente no sítio, recorrendo antes a um serviço externo protegido pelo nosso subcontratante D-EDGE.

Por outro lado, a fim de evitar, nomeadamente, qualquer acesso não autorizado, de garantir a exatidão e uma boa utilização dos dados, a Sociedade implementou procedimentos eletrónicos e manuais com vista a salvaguardar e preservar os dados recolhidos através dos seus serviços.

Apesar de tudo, ninguém se pode considerar totalmente ao abrigo de um ataque de piratas. Por essa razão, no caso de uma falha de segurança vir a afetá-lo, a Sociedade compromete-se a informá-lo o mais rapidamente possível e a envidar os seus melhores esforços para tomar todas as medidas possíveis a fim de neutralizar a intrusão e minimizar os seus impactos.

No caso de sofrer um dano decorrente da exploração de uma falha de segurança por um terceiro, a Sociedade compromete-se a prestar-lhe toda a assistência necessária para que possa fazer valer os seus direitos.

Importa ter presente que qualquer utilizador, cliente ou pirata que descubra uma falha de segurança e a explore se expõe a sanções penais e que a Sociedade tomará todas as medidas, incluindo através da apresentação de queixa e/ou de uma ação judicial, para preservar os dados e direitos dos seus utilizadores e os seus próprios e limitar o seu impacto ao máximo.

Informação do Utilizador em caso de falha de segurança

Comprometemo-nos a aplicar todas as medidas técnicas e organizativas adequadas, através de meios de segurança físicos e logísticos, a fim de garantir um nível de segurança adaptado face aos riscos de acessos acidentais, não autorizados ou ilegais, de divulgação, de alteração, de perda ou, ainda, de destruição dos dados pessoais que lhe dizem respeito. Na eventualidade de tomarmos conhecimento de um acesso ilegal aos dados pessoais que lhe dizem respeito, armazenados nos nossos servidores ou nos dos nossos prestadores, ou de um acesso não autorizado que tenha como consequência a concretização dos riscos identificados acima, comprometemo-nos a:

• Notificá-lo do incidente no mais curto prazo, caso tal corresponda a uma exigência legal;
• Examinar as causas do incidente;
• Tomar as medidas necessárias, dentro do razoável, a fim de atenuar os efeitos negativos e prejuízos que possam resultar do referido incidente.
• Limitar a responsabilidade

Em caso algum os compromissos definidos no ponto acima, relativos à notificação em caso de falha de segurança, podem ser equiparados a qualquer reconhecimento de culpa ou de responsabilidade quanto à ocorrência do incidente em questão.

XIII. Responsabilidades e Garantias

Salvo caso de força maior, a Sociedade garante ao Utilizador, Consumidor, Cliente ou Profissional a boa execução da sua prestação, no respeito das presentes Condições gerais.

A indemnização eventualmente devida pela Sociedade ao Utilizador ou a um terceiro, em razão do acionamento da responsabilidade da Sociedade, das suas filiais ou dos seus parceiros, a título da execução do presente documento, não poderá exceder o preço pago pelo Utilizador, Cliente, Profissional ou Consumidor como contrapartida do ou dos serviços na origem da referida responsabilidade (ex.: o preço de um quarto).

A Sociedade não controla sistematicamente a forma como são utilizados os seus serviços, nomeadamente a utilização do equipamento disponível no quarto e nas partes comuns, que permanece sob a responsabilidade do Cliente, Consumidor ou Profissional.

Em caso algum a Sociedade pode ser responsabilizada perante terceiros por um prejuízo resultante da utilização dos serviços por conta do Utilizador, do Cliente, do Consumidor ou do Profissional, seja a que título for.

Responsabilidade do Utilizador

O Cliente, Consumidor, Profissional ou Utilizador é o único responsável pela forma como utiliza o quarto, as partes comuns e o equipamento à sua disposição no âmbito da execução do presente documento.

A responsabilidade do Utilizador, Cliente, Consumidor ou Profissional pode ser acionada pelo incumprimento das presentes Condições gerais de Venda e de Utilização, bem como da política de privacidade ou de qualquer disposição legal, regulamentar ou resultante de uma convenção internacional aplicável.

O Utilizador, Cliente, Consumidor ou Profissional garante a Sociedade contra qualquer prejuízo, qualquer reclamação e qualquer recurso de terceiros resultante de uma violação, pelo Utilizador, Cliente, Consumidor ou Profissional, das presentes Condições gerais de Venda e de Utilização, bem como da Política de Privacidade da Sociedade ou de qualquer disposição legal, regulamentar ou resultante de uma convenção internacional aplicável.

XIV. Portabilidade dos Dados

A Sociedade compromete-se a oferecer-lhe a possibilidade de obter a restituição da totalidade dos dados que lhe dizem respeito, mediante simples pedido. Assim, é garantido ao Utilizador um melhor domínio dos seus dados, mantendo este a possibilidade de os reutilizar. Estes dados deverão ser fornecidos num formato aberto e facilmente reutilizável, diretamente para as mãos de outro responsável pelo tratamento, quando tal for pretendido e tecnicamente possível.

1. Supressão dos Dados

Supressão dos dados a pedido

O Utilizador, Cliente, Consumidor ou Profissional tem a possibilidade de suprimir os seus Dados a qualquer momento, mediante simples pedido à Sociedade.

Supressão de uma reserva em caso de violação da Política de privacidade

Em caso de violação de uma ou de várias disposições do presente documento ou de qualquer outro documento nele incorporado por referência, a Sociedade reserva-se o direito de anular a sua reserva sem possibilidade de reembolso, caso já tenha havido um pagamento.

XVI. Transferência dos Dados para Países com um Nível de Proteção Equivalente

A Sociedade compromete-se a respeitar a regulamentação aplicável relativa às transferências de dados, ainda que, atualmente, a Sociedade não transfira dados para países estrangeiros na quase-totalidade dos seus tratamentos. Quando tal for necessário para fornecer os nossos serviços, fá-lo-á de acordo com as seguintes modalidades:

• A Sociedade transfere os dados pessoais dos seus Utilizadores, Clientes, Consumidores e Profissionais para países reconhecidos como oferecendo um nível de proteção equivalente e reconhecidos pela CNIL como tendo um nível de proteção suficiente.
• A Sociedade transfere os dados pessoais dos seus Utilizadores, Clientes, Consumidores e Profissionais para destinatários que possam apresentar garantias suficientes de conformidade com o RGPD.
• A Sociedade transfere unicamente os dados pessoais dos seus Utilizadores, Clientes, Consumidores e Profissionais na medida do que for estritamente necessário à finalidade do tratamento em causa, ou seja, a reserva de um quarto no Hotel

Atualmente, os únicos tratamentos abrangidos por esta disposição dizem respeito a:

A reserva de serviços disponibilizados pela Sociedade ao utilizador que tenha decidido proceder a uma reserva através do subcontratante D-EDGE a partir do sítio da Internet da sociedade. Apenas os seguintes dados são transferidos: ID CLIENTE, endereço de correio eletrónico, montante da compra, designação do produto, endereço de correio eletrónico, telefone, morada (se indicada), 16 algarismos do cartão bancário e a sua data de validade.

Para conhecer a lista dos países que apresentam um nível jurídico suficiente: CNIL – A proteção de dados no mundo

XVII. Alteração da Política de Privacidade

A Sociedade reserva-se o direito de fazer evoluir a presente Política de privacidade a qualquer momento, nomeadamente em aplicação das alterações introduzidas nas leis e regulamentações em vigor. As alterações introduzidas ser-lhe-ão notificadas através do nosso sítio web e/ou por correio eletrónico, na medida do possível, pelo menos trinta (30) dias antes de as mesmas entrarem em aplicação. Recomendamos que verifique estas regras de tempos a tempos para se manter informado sobre os nossos procedimentos e regras relativas às suas informações pessoais.

Em caso de alteração do presente documento, a Sociedade compromete-se a não reduzir o nível de confidencialidade de forma substancial sem a informação prévia das pessoas em causa.

XVIII. Lei Aplicável e Língua

A presente Política de Privacidade rege-se pela lei francesa. Este documento de referência está redigido em francês. No caso de vir a ser traduzido para uma ou várias línguas, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio. A nulidade de uma cláusula não implica a nulidade da Política de privacidade. A não aplicação temporária ou permanente de uma ou de várias cláusulas do presente documento por parte da Sociedade não poderá valer como renúncia da sua parte às demais cláusulas do presente documento, que continuam a produzir os seus efeitos.

XIX. Litígios e Atribuição de Jurisdição

Qualquer litígio a que a política de privacidade possa dar lugar, nomeadamente quanto à sua validade, à sua interpretação e à sua execução, respetivas consequências e desenvolvimentos, será submetido aos tribunais competentes na comarca da cidade de Paris.

1. Contacto

Qualquer questão relativa à Política de privacidade da Sociedade pode ser dirigida por correio eletrónico para welcome-hotel@orange.fr ou mediante carta enviada para o seguinte endereço:

SAS HOTEL WELCOME, 66 rue de Seine, 75006 Paris.
Telefone: +33 (0)1 46 34 24 80
Endereço eletrónico (correio eletrónico): welcome-hotel@orange.fr